岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，完成老客户的订货工作；5、做好客户物流单的跟踪工作。任职要求：1、有较强的服务意识；2、有较好的语言表达、沟通及应变能力；3、有过客户服务经验、优秀应届生也可，4、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；地 址：济南市历城区西周路26号电 话：15588851338 刘老师